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          1. 联系我们

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            售后服务,第一时间全心为您

            物流免费:三包范围内出现质量问题的,公司第一时间先给客户发配件,但是客户必须在一个月内把旧件返回厂里,出现的物流费用由公司承担。

             

            培训免费:我们要求所有合作的客户必须具备售后条件,前期合作的客户可以到厂家免费培训7-10天,或者公司售后人员去店里指导培训。

             

            上门服务:出现大的质量问题或者批量问题,由厂家售后人员给予远程指导或者上门服务。

             

             

             

             

            用户拨打售后服务中心电话寻求支援

            用户车辆出现故障

            资深工程师在线诊断协助用户排除故障,如无法在线解决则判断维修类型为送修还是上门服务。

            专业的维修工程师将尽快为您维修车辆。

            车辆故障排除,用户高枕无忧。

            登记备案,统一管理。

            客服中心通过各种方式进行服务质量跟踪,及时取得用户反馈,改善服务质量。

            细致入微的服务源于每时每刻的用心。新乡市合众鑫辉车业有限公司的服务人员,如同关爱家人一般关爱每一位用户,提前预设问题、思虑周全,并时刻关注、随时准备、及时响应,提醒用户所忽略的各项细节。每一位合众鑫辉的用户享受到的不仅是一份专业服务,更是来自合众鑫辉车业的一份承诺与关怀。

            精诚用心,启动精彩车生活

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